黑白往昔

[献给魔兽筹备组]盛名之累，珈蓝天堂2分会发展之教训


为什么我们会玩这款或那款网络游戏？很多人会说，因为那款游戏有人气，热闹。


为什么我们会选择和工会一起玩？很多人会说，因为那里可以认识更多的朋友，玩的更加热闹。


人气，是大家选择加入一款新游戏时重要的的因素。同样，选择工会，大家也愿意去人多的工会玩，在那里才能满足和更多的人认识交友的乐趣。


很多新来的朋友，都会问，珈蓝神殿是什么？珈蓝神殿是一个网络游戏交流社区，提供一个场所给网络游戏爱好者相互交流，聚集起来共同进入喜欢玩的游戏，而各游戏里建立起来的珈蓝游戏工会就是社区在游戏中的延伸实体。


天堂2是04年中国大陆人气最热的游戏，珈蓝神殿也为此投入了大量的人力、物力，最终珈蓝工会在天堂2获得了辉煌的成功，然而在这过程中，工会也犯下了很多错误。其中，在工会成员飞速膨胀的过程中，如何吸收、管理工会成员上的一个失误险些断送了所有珈蓝人的努力，这不得不让我们反思。


以下就把这个教训详细的记述出来，供魔兽分会的大大们借鉴。


事情就从天堂2大陆内测开始说起。天2的内测，珈蓝进入游戏的人员，大概在150来人左右，人员多都经历过魔剑洗礼的老会员，相互熟悉且对工会有很高的认同感，工会很容易上下一心，管理通畅，偶有矛盾也很快就解决掉。工会在会长极度贫血的领导下，依靠ELEX、男人的故事、ELAFOR、剑五等一批骨干的努力，迅速在内测中获得了成功，珈蓝神殿是大陆天2第一个3级血盟，第一个打下根据地的血盟。


知名度的提高，使工会得到了发展，大量的玩家慕名前来加入，因为大家都想在一个优秀的工会、人多的工会里享受相互帮助、相互交流的乐趣。


当天2内测结束前，聚集在珈蓝神殿社区，准备共同进入公测的玩家，登记起来，达到了10个兵团，800~1000人左右。工会的急速膨胀，看起来形势一片大好，忽略了或是无法克服一个问题：工会需要大批合格的中、低级管理人员。危机隐藏而来......


内测结束，在公测即将来临，工会各兵团负责人紧张忙碌的统计人员、分配任务时，珈蓝逐月之舞兵团迎来一批新加入的玩家，当时谁都不会知道，日后，就是这批玩家给整个珈蓝天2分会带来了大麻烦，大到几乎断送了整个天2工会上千会员的梦想。


这批玩家，是江苏一个网吧的玩家，人数大概20来人，他们打算进入天2公测，想加入珈蓝这个大工会。逐月之舞兵团长阿鲁卡多热情的接待了他们，向他们交待了如何去论坛兵团人员登记贴中登记，加入兵团QQ群等一些常见的问题。随后的几天里，阿鲁卡多发现这群新成员行动有些异常，他们在逐月之舞的QQ群上，未经任何珈蓝工会负责人的许可，擅自在兵团内招募人员，要组织新的兵团。阿鲁卡多在QQ群、TS上劝阻无效后（对方狂吐3字经），向工会内阁的剑五通报了情况。剑五随即在论坛兵团组织区上发贴，取缔了非法的兵团招募登记贴，阿鲁卡多也随即将这批玩家踢出了QQ群。处理完毕，大家都没有十分留意，因为其实也是一个小问题，处理完了就完了。谁都没有想到，这个问题远远没有了结......


公测马上就要开始了，工会在ID起名上做了新的规定，除开工会认可的30多个会员可以在ID上打上珈蓝的前缀，其他人一律不允许在ID上打珈蓝的前缀，避免给别有用心的人冒充进行破坏、诈骗行动。进入游戏后，所有的珈蓝会员由兵团长按论坛上的登记贴负责召集。


公测开始了，进入游戏后的珈蓝玩家，很快的发现了一批陌生的打着珈蓝前缀的ID，人数还不少，这些ID的格式为珈蓝JS****。游戏里的珈蓝会员迅速向工会报告了这个情况，并质询：这批玩家是不是珈蓝工会的成员？工会负责人也立刻询问了有关人员，最后的真相是：这批打珈蓝JS****的玩家就是公测前给逐月之舞兵团开除的那批江苏网吧玩家。然而，现实的情况是，这批玩家从一开始进入游戏，就自说是珈蓝会员，大部分玩家已经和许多珈蓝兵团的成员发生了交往，木已成舟。而根据游戏里珈蓝会员的报告，这批玩家除开个别有点小毛病，比如抢怪等，也没发现其他坏问题。工会负责人和这批玩家进行了沟通，对方表示，他们本来就打算加入珈蓝行会，而且ID都建立起来了并练到了一定的级别，删除会有损失。最后协商，这批玩家吸纳入珈蓝天2工会，他们也表示会遵守天2分会的各项会规。一场风波看起来平息掉了，大家都不知道，更大的麻烦随即而至。


服务器大批的玩家进入了30~40级的阶段，多数人都想找一个好的练级场，而好的练级场所相对是比较少的，矛盾随即而来。本来，工会对练级有详细的规定，抢怪是绝对不允许的。同时，在与其他工会发生矛盾后，工会对成员也有一套处理矛盾的程序，如何汇报，冲突时候那些不能做，那些话不能说。可以说，大部分的珈蓝会员都会按照工会的要求去做，遇到矛盾也耐心的向上汇报等待解决。而这批混进珈蓝的JS玩家，慢慢的显露出他们的真面目。他们时常打着珈蓝的大旗以大行会的口气欺压其他小行会的成员，遇到比他们弱的，就抢怪，谩骂，甚至PK对方。遇到比他们强的对手，就歪曲事实，拉来对情况不明的工会会员帮忙。一些感觉情况不对的工会干部进行劝阻时，他们就以工会怎么不讲义气啊，给人欺负了都没人来帮忙为借口大肆渲染，让工会负责人在其他会员面前下不了台。

渐渐的，工会的所有会规对他们来说，都名存实亡了，管事的干部也怕给打上没义气的帽子，怕面对其他会员下不了台，都不敢干预这批JS玩家的事情了。


遇到弱的就欺压，遇到强的就私自拉人以多打少，而且过程中动不动就抬出珈蓝的大旗压其他小行会成员，讲义气成了袒护他们的大旗，“信不信我们珈蓝灭了你们”成为了他们的口头禅。众多2服的玩家开始不满了，愤怒了，他们奔走相告，要联合起他们的力量来向珈蓝传达他们的不满，愤怒。终于，2服迎来了血雨腥风的10月，诺亚行会打出了反抗珈蓝的大旗接连对珈蓝行会发动行会战。大批无辜的珈蓝会员惊呆了，无法接受这一事实，珈蓝由一个优秀的行会，几乎变成了2服的公敌。对手的愤怒犹如火山爆发，一批批无辜的珈蓝会员倒下了。


当时的我，只能庆幸这不是一场真正的战争，如果是，我将无法面对那些无辜惨死的珈蓝会员，因为，我没有力量去挽救这一切。仇恨也许是一味毒药，但也是一种力量。它给人数少于珈蓝的其他行会带来了更为强大的精神力量，支持他们一次次的向珈蓝发起毫无畏惧的冲锋，死亡，站立，再冲锋。


大批无辜的珈蓝会员毫无思想准备，结结巴巴的试图与对手辩解，或是麻木的同样拿起刀剑抵抗对手的冲击。我理解他们当时的感受，郁闷、无助、迷茫......。

我同样也理解那些被迫离开珈蓝的会员，梦想的破灭，他们被迫离开他们曾经心爱的星月珈蓝.


但我不能说出事实的真象，我犹如哑巴吃黄莲，有苦说不出，因为真象一旦公开，珈蓝会剩下多少人？我真的不知道。作为一个内测过来的珈蓝会员，我不忍心公开这些，让曾经为星月旗战斗的老人们伤心。


我唯一能做的就是，帮助聚集起剩下的珈蓝会员，帮助他们鼓起信心团结起来继续抵抗进攻。而在对手的论坛，我却反过来，试图调解、缓和对方对珈蓝的仇恨。同时，我依然坚信，珈蓝是优秀的，星月旗帜是不倒的，真象最终一定会大白天下。


眼看着珈蓝节节失利，那批混进来的JS玩家终于完全的暴露出他们贪婪虚伪的本质，为了得到更多的利益，他们集体退出了珈蓝，从新成立了一个叫汉唐的工会，掉头加入诺亚联盟，共同打击珈蓝。


10月是服务器战争中珈蓝行会失利的一个月，但在组织上却是最成功的一个月。珈蓝行会倡导的工会理念，文化认同挽救了摇摇欲坠的珈蓝行会。带领珈蓝走出困境的，不是一个、两个高级别ID，高级别装备，而是珈蓝的工会信仰。大批年轻的新会员在逆境中迅速的成长，肩负起保卫工会的重任。依靠盟友ZGO,SL,神渝的帮助，依靠比对手更优秀的组织能力，靠团体的力量一次次的抗击级别远高于自己的对手进攻，终于在服务器攻城战前站稳了脚跟。


服务器攻城战终于揭开了序幕，战斗打响前，一队队曾经离开珈蓝家园的成员，又从新回到了珈蓝，从新顶上了星月的盟标。依靠集体的力量，周密的组织，向对手发起了排山倒海的冲锋。而在对手阵营中的那批JS玩家，却再一次为了利益反水，他们在城战中，为了独吞城池，再一次背叛了新东家诺亚联盟。彼消我长，漫天的星月旗帜终于淹没了对手，城池上升起了珈蓝的战旗，珈蓝与盟友获得了胜利，夺取了6座城池中的4座，而对手却没有获得任何一座城。


通过城战，那批JS玩家虚伪贪婪的本质终于暴露在了全服务器玩家的面前，得到了他们应有的谴责。

这就是珈蓝天2分会4个月的坎坷历程，虽然珈蓝最终战胜了对手，也识破剔除了内部的隐患，但整个过程带来的破坏无法衡量。多少无辜的服务器玩家惨死在被操纵的珈蓝战争机器之下，多少善良的珈蓝玩家惨死在其他愤怒玩家的报复下，无法清算。整个服务器，躲避战火而退出天2的玩家更是无法计算。


而这个时候，我翻看前会长极度贫血关于团队建设4要素的帖子，我感慨万分，贫血是这样说的：

团队建设四要素：

确立清晰的目的以及共同的理念和目标。

不断加强每个人的能力，促进团体能力的提高。

一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。

坚持正面评价－－反复的奖励与认可。


关于：确立清晰的目的以及共同的理念和目标。
如果天2中，我们真的开始就明确了目的以及共同的理念，严格按照工会会规及早处理掉混进珈蓝的JS玩家，就没有后来几乎成为服务器公敌的事情发生。


关于：不断加强每个人的能力，促进团体能力的提高。
最终将珈蓝天2分会挽救过来的，就是那批培养起来的新人会员，正是因为珈蓝拥有数量最庞大的中、低基层干部，合格的基层干部，珈蓝天2分会才有从烈火中重生。


关于：一个人的智慧永远比不上一群人的智慧。
危机中的珈蓝，不是靠一个或两个高级别、高装备的ID以个人英勇挽救过来的，虽然珈蓝从不缺少英勇的战士，但这次，是集体的奋战才赢得最后的胜利。


关于：坚持正面评价－－反复的奖励与认可。
基层干部的培养过程中，难免会出现失误，这时候需要耐心的批评，而对于他们的成绩，却需要反复的表扬认可，以培养出他们作为基层领导所必需拥有的领导威信。如果他们一出错，就群体轰击，这样又怎么了，那样又怎么了，出现例如JS那样混进内部破坏的玩家，他们的基层领导最后却给奸细轰的下不了台，更加无法担负正常的管理，最后导致JS的奸细搞风搞雨，既破坏了珈蓝内部的组织，又利用珈蓝的力量伤害了无辜玩家的利益。



（完）












[align=right][color=#000066][此贴子已经被作者于2005-2-18 12:38:43编辑过][/color][/align]

在网上闲逛的时候发现的这一篇，我在玩天2的时候也听说过珈蓝武力强横，但名声很差，这次算无意间了解到一些内幕了。



虽然属于一面之词，但也还是有借鉴作用的。


[align=right][color=#000066][此贴子已经被作者于2005-2-18 12:53:16编辑过][/color][/align]

意义深重

好,很深刻

顶！

借鉴

第一次有心的去仔细看一篇那么长的帖子！！有意义！


	

是贫血自己忙他的生意去了～～ＨＯＨＯ～～ＢＳ下


大多数工会发展到一个阶段都会遇见这样的问题，